top case d origine bmw

Bonjours
hier j'ai voulu ouvrir mon top case bmw,serrure bloqué,c'a fait 2 fois qu'elle se bloque,j'ai essayais de la wd40 c'est toujours pareil.
quand pensez vous

2021!!!!! garage, garantie

merci,je vais y aller

je viens de chez bmw ,pour le top case serrure bloqué ,le chef d atelier m a dit qu il fallait que je passe par mon assurance car il pense que la serrure a été force,se qui m étonne car il n y a pas de trace quand pensez vous

S'il n'y a aucune trace ni aucune raison de supposer un forçage, c'est à la garantie d'intervenir. S'il y a preuve de forçage lors de l'intervention, il sera toujours temps de faire une déclaration d'assurance. Dans les deux cas, c'est l'atelier qui doit intervenir, donc pas de raison pour l'atelier de ne pas le faire...

Comme ils veulent pas le faire sans passer par l assurance,je vais aller voir un autre agent bmw

Dr.X a écrit:S'il n'y a aucune trace ni aucune raison de supposer un forçage, c'est à la garantie d'intervenir. S'il y a preuve de forçage lors de l'intervention, il sera toujours temps de faire une déclaration d'assurance. Dans les deux cas, c'est l'atelier qui doit intervenir, donc pas de raison pour l'atelier de ne pas le faire...

j ai ete voir mon assurance,ils ne veulent pas intervenir car pour eux ,il n y a pas de trace de forcage,et bmw ne veulent pas faire marcher leur garantie je suis coincer la moto a que 6 mois

jean marc 63 a écrit:

Dr.X a écrit:S'il n'y a aucune trace ni aucune raison de supposer un forçage, c'est à la garantie d'intervenir. S'il y a preuve de forçage lors de l'intervention, il sera toujours temps de faire une déclaration d'assurance. Dans les deux cas, c'est l'atelier qui doit intervenir, donc pas de raison pour l'atelier de ne pas le faire...

j ai ete voir mon assurance,ils ne veulent pas intervenir car pour eux ,il n y a pas de trace de forcage,et bmw ne veulent pas faire marcher leur garantie je suis coincer la moto a que 6 mois

Lettres recommandées à ton concessionnaire et à BMW Motorrad France, les mettant en demeure de remédier à ce défaut intervenu en période de garantie?
Demande l'avis, voire l'intervention, de l'assistance juridique de ton contrat d'assurance...

Salut, appelles BMW France, ils vont secouer ton concessionnaire

Mais dans tous les cas change de concess..... Quand ça démarre comme ça c'est pas bon pour la suite...

Tu as essayé d'appuyer sur le top en l'ouvrant, quelques fois si il y a de la pression dessus il s'ouvre pas....

Dr.X a écrit:

jean marc 63 a écrit:

Dr.X a écrit:S'il n'y a aucune trace ni aucune raison de supposer un forçage, c'est à la garantie d'intervenir. S'il y a preuve de forçage lors de l'intervention, il sera toujours temps de faire une déclaration d'assurance. Dans les deux cas, c'est l'atelier qui doit intervenir, donc pas de raison pour l'atelier de ne pas le faire...

j ai ete voir mon assurance,ils ne veulent pas intervenir car pour eux ,il n y a pas de trace de forcage,et bmw ne veulent pas faire marcher leur garantie je suis coincer la moto a que 6 mois

Lettres recommandées à ton concessionnaire et à BMW Motorrad France, les mettant en demeure de remédier à ce défaut intervenu en période de garantie?
Demande l'avis, voire l'intervention, de l'assistance juridique de ton contrat d'assurance...

je connais pas l adresse de BMw mOTORRAD ni leur adresse mail

Cherches siège de Bmw France

AUVERGNE TOURING
5 KM
Contact
16 B RUE JACQUELINE AURIOL
63170 AUBIERE
+33 4 73 36 62 56
+33 473908630.

sinon dans ce coin là il y à rien d'autre

voir sur site
https://www.bmw-motorrad.fr/fr/contact/contact.html

louping01 a écrit:AUVERGNE TOURING
5 KM
Contact
16 B RUE JACQUELINE AURIOL
63170 AUBIERE
+33 4 73 36 62 56
+33 473908630.

sinon dans ce coin là il y à rien d'autre

voir sur site
https://www.bmw-motorrad.fr/fr/contact/contact.html

c'est justement l endroit ou je l'ai acheté et ou le chef d atelier ne veux pas faire marché la garantie,trop onereux

Ben reste le lien clic dessus et explique ton cas

Bonjour à tous,suite avec mon top case serrure bloqué
J'ai envvoyé lettres ,une a mon concessionnaire AUVERGNE TOURING et l'autre a BMW MOTORRAD FRANCE
ils m ont répondu de faire marcher mon assurance car ils ne veulent pas faire marcherla garantie ,mon assurance m'a dit qu'il ne pouvait pas intervenir car il n'y a pas de trace de forcage,donc le resultat je suis bien coince

Dommage que tu ais déjà contacté ton assurance, tu aurais pu faire les traces toi-même

Faire réparer en concess...... et puis, pas payer, et si il ne veulent pas rendre la moto, police, plainte etc....

Bonjour,
Peut-être pourrais-tu contacter le service défense et recours de ton assurance et demander à ce que leur avocat écrive à ton concessionnaire. C'est souvent efficace.
Bon courage

Bonjour Jean-Marc,
Une précision....
Il est question du changement d'un barillet ou c'est plus grave?

hier matin j'ai reçu un mail de mon concessionnaire bmw auvergne touring,me disant qu'il fallait changer le bas du top case et il me le font a prix coutant ou aller voir mon assurance,avez vous combien coute un fonf de top case

jean marc 63 a écrit:hier matin j'ai reçu un mail de mon concessionnaire bmw auvergne touring,me disant qu'il fallait changer le bas du top case  et il me le font a prix coutant ou aller voir mon assurance,avez vous combien coute un fonf de top case

Quelle partie? Réf?

https://www.realoem.com/bmw/fr/showparts?id=0J61-EUR-12-2019-K52-BMW-R_1250_RT_19_0J61,_0J63_&diagId=77_0765

zorglub94 a écrit:

jean marc 63 a écrit:hier matin j'ai reçu un mail de mon concessionnaire bmw auvergne touring,me disant qu'il fallait changer le bas du top case  et il me le font a prix coutant ou aller voir mon assurance,avez vous combien coute un fonf de top case

Quelle partie? Réf?

https://www.realoem.com/bmw/fr/showparts?id=0J61-EUR-12-2019-K52-BMW-R_1250_RT_19_0J61,_0J63_&diagId=77_0765

il m ont juste dit fond de top case

Pour info la ref N°1

01 Partie infér. p top case 1 46547729452 +vieille matière

est déjà à 673€ ...

là: https://www.pieces-bmw-moto.fr/bmw-moto/affectation_pieces_detachees/46547729452

zorglub94 a écrit:Pour info la ref N°1

01 Partie infér. p top case 1 46547729452 +vieille matière

est déjà à 673€ ...

là: https://www.pieces-bmw-moto.fr/bmw-moto/affectation_pieces_detachees/46547729452

c 'est un peut onereux,je sais pas si assurance voudra le prendre sans augmentation je suis tous risque

Je viens de recevoir un mail de bmw france ,il faut que j envoie mon nombre de km,une photocopie de ma carte grise et un double de carte d identite ,je viens de leur faire passer,maintenant j attends leur reponse

Fou cette affaire (avec la garantie!!)! Bon courage...

Genou Z a écrit:Fou cette affaire (avec la garantie!!)! Bon courage...

Je viens de recevoir un autre mail de bmw france,il me dise qu il font passer mon dossier au service client

bonjour téléphone à plusieurs concessionnaires et explique ton cas sans parler que tu as déjà vue avec ton concessionnaire