Forum Motards BM'istes

Forum pour les passionnés de motos BMW

-26%
Le deal à ne pas rater :
DeLonghi Détartrant écologique pour machine à café 500ml
9.90 € 13.36 €
Voir le deal

Vous n'êtes pas connecté. Connectez-vous ou enregistrez-vous

participation de BMW à des frais de réparation

2 participants

Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

Invité

Anonymous
Invité
Neutral Bonjour,
Pour une éventuelle participation de BMW à des frais de réparation hors garantie, il parait que les concessionnaires interrogent un logiciel à qui ils communiquent tous les éléments techniques de la panne et de la moto. C'est ce logiciel qui donne sa réponse négative ou positive. Il n'y a donc aucun contact humain pour essayer de négocier dans un tel cas.
Avez vous cette information ou déjà eu affaire avec ce logiciel ?
merci pour vos avis

abarthh

abarthh
Administrateur
Administrateur
Salut

clique---> ICI<---, c'est mieux de debuter par une presentation :wink:


_____________________________
participation de BMW à des frais de réparation Croix_10

C'est en forgeant que l'on devient forgeron, mais ce n'est pas en se mouchant que l'on devient moucheron

Invité

Anonymous
Invité
J'ignore si c'est une histoire de logicielle , en revanche le concs envoie générallement un mail à BMW france , pour avoir un accord d'une éventuelle prise en charge.

JamnaST

avatar
Membre a vie
Membre a vie
dcogs09 a écrit: Neutral Bonjour,
Pour une éventuelle participation de BMW à des frais de réparation hors garantie, il parait que les concessionnaires interrogent un logiciel à qui ils communiquent tous les éléments techniques de la panne et de la moto. C'est ce logiciel qui donne sa réponse négative ou positive. Il n'y a donc aucun contact humain pour essayer de négocier dans un tel cas.
Avez vous cette information ou déjà eu affaire avec ce logiciel ?
merci pour vos avis

... oui, c'est R2D2 ... !

:ptdr: :ptdr: :ptdr:

... comme dans toute les galéjades, il y a un fond de vérité ! De nos jours, pratiquement toutes les infos sur tout et n'importe quoi sont stockées dans des bases de données ... il y en a certainement une qui donne des éléments de réponses lorsqu'un problème est posé pour une prise en charge hors normes ... mais avant et après les bases de données, il y a des hommes techniciens ou commerciaux, qui ont encore leur mot à dire ...

Contenu sponsorisé


Revenir en haut  Message [Page 1 sur 1]

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum